Avant toute chose…
Certaines de nos décorations ont fait partie de notre propre mariage.
Aujourd'hui, nous sommes heureux de vous les partager et nous vous remercions d'en prendre soin.
Nous espérons qu'elles contribueront à rendre votre événement aussi beau et unique que le nôtre.
1. OBJET
Les présentes CGL définissent les modalités
de location de matériel de décoration
proposées par l'entreprise Un Jour Unique.
Toute réservation implique l'acceptation
pleine et entière des présentes conditions.
2. RÉSERVATION
La réservation du matériel devient définitive après :
* la validation et la signature du devis ainsi que l’acceptation des présentes CGL ;
* le versement d’arrhes de 20 % du montant total de la location.
Après signature du devis, des articles pourront être ajoutés à la réservation, sous réserve de leur disponibilité.
En revanche, aucun article initialement réservé ne pourra être supprimé du devis, nous pourrons cependant ajuster les quantités de certains articles selon disponibilité.
3. PAIEMENT
Le solde de la location doit être réglé au plus
tard le jour du retrait du matériel sauf accord
particulier entre les parties.
4. ANNULATION
En cas d’annulation par le client, les arrhes versées resteront acquises à Un Jour Unique.
En cas d’annulation à l’initiative d’Un Jour Unique, les arrhes versées seront restituées au double, conformément aux dispositions légales applicables aux arrhes.
5. REPORT DE L'ÉVÉNEMENT
En cas de report de l’événement à l’initiative du client, la location pourra être reportée à une nouvelle date, sous réserve de disponibilité du matériel.
6. MISE A DISPOSITION
Le matériel est remis en bon état et prêt à l’utilisation.
Le client s’engage à en prendre soin et à l’utiliser conformément à sa destination, sans le modifier ni le détériorer pendant toute la durée de la location.
7. RETRAIT ET RESTITUTION
Le retrait et la restitution du matériel s’effectuent comme suit:
* Le jeudi en fin de journée pour les départs
* Le lundi en fin de journée pour les retours
Le matériel devra être restitué complet, propre et dans l’état dans lequel il a été remis.
Les bougeoirs, photophores, bonbonnières, miroirs, plans de travail, bars et, plus généralement, tout matériel utilisé lors de l’événement devront être rendus propres et exempts de cire, sucre, résidus alimentaires ou de toute autre salissure.
En cas de matériel rendu insuffisamment propre nécessitant un nettoyage supplémentaire, un forfait nettoyage de 25 € pourra être appliqué.
8. TRANSPORT DU MATERIEL
Le client doit prévoir un moyen de transport adapté aux articles loués et garantir leur protection pendant le transport.
En cas de transport ou de protection inadaptés, Un Jour Unique se réserve le droit de refuser le départ du matériel.
9. CAUTION
Un chèque de caution sera demandé lors du retrait du matériel.
Celui-ci ne sera pas encaissé et sera restitué au client après vérification complète du matériel.
En cas de perte, casse, détérioration, non restitution ou de matériel rendu dans un état nécessitant une intervention particulière, Un Jour Unique se réserve le droit d’encaisser tout ou partie de la caution, à hauteur des frais engagés.
10. RESPONSABILITE DU CLIENT
Le client est responsable du matériel loué pendant toute la durée de la location.
Toute perte, casse, détérioration ou disparition du matériel pourra entraîner une facturation correspondant aux frais de réparation ou de remplacement.
11. MEDIATION A LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiation Professionnelle – Médiateur de la Consommation – Alteritae
5 rue Salvaing – 12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr
Avant toute saisine du médiateur, le client devra avoir adressé une réclamation écrite à Un Jour Unique.
Nous avons loué la décoration de notre mariage auprès de Un Jour Unique et nous en sommes ravis ! Tout était absolument parfait : la décoration a eu l’effet waouh que nous espérions, et a largement contribué à créer l’ambiance magique de notre journée. En plus de cela, les personnes à qui nous avons eu affaire étaient adorables, disponibles, très professionnelles et d’une grande gentillesse.
Merci encore pour votre travail et votre accompagnement!
Cristela